Ваш креативный видеограф
Ваш отзыв был успешно отправлен!
Дата события: сентября 12, 2020
Сервисы: Услуги видеографа
Страна Россия
За 9 месяцев до свадьбы был заключен договор с видеографом Анаром Альяровым (anarfilmss) об оказании услуг свадебной 12-часовой съёмки с квадрокоптером. Ссылаясь на разные причины, видеограф с нами ни разу не встретился вживую, но по телефонным звонкам были обговорены все детали: формат свадьбы, пожелания по клипу и фильму, образ подрядчика, расписание всего дня и тд.
В день свадьбы в 8 часов утра видеограф звонит и говорит, что у него семейные обстоятельства и он не может приехать в Казань, но постарается успеть к банкету. В этот день на нашей свадьбе он не появился. Вместо себя отправляет своего напарника, имя которого Рустам и скидывает его номер (больше о нем ничего неизвестно).
Следующий звонок от Рустама, который просит его привезти до отеля, где будет проходить утро невесты. Было удивление от просьбы, так обычно подрядчики доезжают до первого места съёмок сами, а потом у нас был готовый трансфер для них. В итоге приехал сам в свободном дресс-коде с камерой без штатива и квадрокоптера. В начале съёмочного процесса Рустам обговорил стиль работы с нашим фотографом: сначала снимает фотограф, потом сам видеограф. На всех локациях мы делали одни и те же движения, на последней (третьей) локации он уже вслух сказал, что не знает что ещё придумать для кадра.
Во время регистрации брака в Чаше, видеограф встал прямо перед отцом жениха и загородил ему вид на церемонию (доказательство в виде фото прикладываю). Во время банкета гости также жаловались, что он загорождал весь обзор на происходящее в зале (по телефону Анар утверждал, что работает как тень и его не замечают гости). В один момент наши родители обнаружили его спящим около диджея. Момент выноса торта не был заснят. (стоимость услуг у данного видеографа - среднерыночная в Казани - базовый пакет от 30 тыс.руб. На «дешевизну» услуг сослаться не получится).
И в конце , когда пришло время расплачиваться, Рустам искренне удивился, что мы не хотим отдавать всю сумму за работу, так как не знаем его личных данных и описываем ему все замечания от гостей и других подрядчиков. Наш координатор описала ситуацию Анару и попросила его о личной встрече с нами для оплаты. Вместо того, чтобы извиниться за «косяки» своего напарника и согласиться на встречу на следующий день, Анар начал оскорблять нашего координатора и угрожать, что мы не получим работу (все переписки так же приложу). На просьбу остановить этот спор в важный для нас день, он начал закидывать меня звонками в день моей свадьбы и во время разговора высказался следующим образом: «деньги заплатили и все что ли? Я вам ничего не обязан». У всех появились сомнения, что он находится в адекватном состоянии. Наш координатор нашла его вторую страницу в инстаграме - anar_film, где он выложил истории из клуба в Альметьевске в день нашей свадьбы. На эту страницу я не была подписана , но когда зашла посмотреть, он заблокировал меня (доказательства так же имеются). Эту ситуацию Анар никак адекватно не прокомментировал. Сказал, что это истории из предыдущих свадеб и заблокировал он «всех участников нашей свадьбы», хотя заблокировал только меня. Если даже предположить, что это правда, то какой был смысл блокировать невесту, если истории не с 12.09? Вопрос остался без ответа.
На следующий день после свадьбы он всё-таки согласился встретиться. Сделал скидку в 3000₽ за отсутствие квадрокоптера, который был сломан уже в августе (и не предупредил нас об этом заранее, хотя квадрокоптер был одним из основных пунктов для нас в выборе видеографа и мы ему об этом говорили). Путался в показаниях, говоря разные причины своего отсутствия нашей свадьбе. Сказал, что его отсутствие на нашей свадьбе было уже известно в четверг, когда нас поставил в известность об этом только в день торжества(!!). Мы поняли, что человек заврался , но решили всё-таки дождаться работы, так как другого видеографа на свадьбе у нас не было, а получить памятное видео хотелось. За 15000 рублей мы получили двухминутный клип, который никак не отражает той концепции, которую мы согласовали с Анаром заранее. При этом видеограф нам пишет в сентябре: «материал у вас хороший». А в ноябре на вопрос: «почему клип не такой, как мы обговаривали?» нам прилетает ответ: «не весь материал подходит... если бы не ваш фотограф...». Видеограф (Анар), которого не было на свадьбе, продолжал обвинять наших подрядчиков в отсутствии качественного материала для свадебного клипа. Это стало последней каплей. Теперь у нас большие сомнения по поводу авторства размещённых на его странице работ. Особенно после просмотра видео нашего первого танца с тяжёлым дымом - вместо того чтобы снять весь танец, видеограф снимал гостей, которые снимают на телефон нас.
За все это время у нас ни разу не попросили извинений. Даже в день нашей свадьбы. И каждый раз обвиняли нас в предвзятом отношении. Мы посоветовались с другими нашими подрядчиками и решили , что хоть это выходит очень дорого для такой «работы», но забрать все исходники и уже сделанный двухминутный клип без фильма и не отдавать остальную сумму. Конечно, Анару этот вариант понравился, так как он не хотел исправлять клип и скорее хотел избавиться от нас. После просмотра исходников, заметили, что многих моментов так и нет, но разбираться с этим человеком нам больше не хотелось.
Если есть шанс спасти другие свадьбы от такого безответственного отношения Анара Альярова, хотим воспользоваться этим шансом и предупредить пары через этот отзыв. Конечно, никто не застрахован он непредвиденных жизненных ситуаций, но каждый должен уметь признавать свои ошибки и прислушиваться к мнению клиента, а не спорить с ними в важный для них день. Как бы не нравились работы подрядчика, выбирать, прежде всего, стоит человека совестливого и ответственного. И это точно не Анар Альяров.
февраля 03, 2021